Bei John Custom ist die Produktsicherheit wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, Montage, Nutzung, Rückrufen und Mitteilungen zur Produktsicherheit.
1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden sollten alle dem Produkt beiliegenden Produktanweisungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.
Möbel dürfen nur für ihren vorgesehenen Zweck im Haushalt verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Gewichtsbeschränkungen. Verändern, zerschneiden, bohren, überladen oder missbrauchen Sie Möbel nicht.
2. Sicherheit bei der Montage
Einige Produkte müssen möglicherweise montiert werden. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanweisungen sorgfältig zu befolgen.
Eine unsachgemäße Montage kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.
Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, die Montage von zwei Erwachsenen oder gegebenenfalls von einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen.
3. Kippschutz und Wandverankerung
Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungseinheiten und Regale, können ein Kipprisiko darstellen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.
Falls Kippschutzbeschläge oder Beschläge zur Wandverankerung beiliegen, sollten diese gemäß den Anweisungen montiert werden.
Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder darauf zu spielen. Platzieren Sie schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder auf unteren Regalböden. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, sofern das Produkt nicht für diesen Zweck vorgesehen ist.
4. Kinder- und Haushaltssicherheit
Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach der Montage sicher entsorgt werden.
5. Produktpflege
Befolgen Sie alle dem Produkt beiliegenden Pflegehinweise. Vermeiden Sie den Kontakt mit übermäßiger Feuchtigkeit, direkter Hitze, starker Sonneneinstrahlung, aggressiven Reinigungschemikalien oder ungeeigneten Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.
6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wenn uns ein Produktrückruf, Sicherheitshinweis oder eine Korrekturmaßnahme bekannt wird, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir betroffene Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können außerdem Anweisungen zur Reparatur, zum Ersatz, zur Erstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
7. Meldung von Sicherheitsbedenken
Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, beenden Sie die Nutzung des Produkts und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@johncustom.com oder +1 817-736-7407.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsproblems, Fotos oder Videos sowie, sofern verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder identifizierende Informationen an.
8. Informationen zur Produktsicherheit in der EU
Bei Produkten, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die geltenden Informationen zur Produktsicherheit, zum Hersteller, Importeur, verantwortlichen Wirtschaftsakteur, zu Warnhinweisen und zur Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn Sie Fragen zu den EU-Informationen zur Produktsicherheit eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns unter info@johncustom.com.
Kontakt
Store Name:John Custom
Telefon: +1 817-736-7407
E-Mail: info@johncustom.com
Adresse: 1229 Colorado Ln, Arlington Texas 76015,United States
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