Questa Politica di annullamento spiega come vengono gestiti gli annullamenti degli ordini presso John Custom.
1. Annullamento prima della spedizione
Puoi richiedere l'annullamento prima che il tuo ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@johncustom.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.
Faremo quanto ragionevolmente possibile per annullare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.
2. Ordini già elaborati o spediti
Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, affidato a un corriere, assegnato a una spedizione merci o spedito, potrebbe non essere più possibile annullarlo.
Se l'annullamento non è possibile, puoi richiedere un reso ai sensi della nostra Politica di reso e rimborso dopo la consegna.
3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione
I prodotti personalizzati, su misura o realizzati su ordinazione potrebbero non essere annullabili una volta avviata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione di un ordine speciale.
Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione può essere annullato, lo confermeremo via e-mail.
4. Ordini in ritardo
Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.
Ove richiesto dalla legge applicabile, puoi scegliere di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito per ottenere un rimborso.
5. Problemi di frode, pagamento, indirizzo o disponibilità
Potremmo annullare un ordine se il pagamento non può essere verificato, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può effettuare la consegna all'indirizzo indicato oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione dell'ordine.
Se annulliamo un ordine, rimborseremo gli importi pagati, salvo diversa disposizione di legge.
6. Contattaci
Nome del negozio: John Custom
Telefono: +1 817-736-7407
E-mail: info@johncustom.com
Indirizzo:1229 Colorado Ln, Arlington Texas 76015,United States
Orari di assistenza: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CST)